A Volkswagen Csoport aktuális, Euro 6 minősítésű motorral kínált új autói nem érintettek. Euro 5 minősítésű, EA 189 gyári kódú motorral szerelt járműveket birtokló ügyfeleket első lépésként értesítik, hogy járművük károsanyag-kibocsátása rövid időn belül javíthatóvá válik. Műszaki szempontból mindegyik járműtípus biztonságos és üzemképes.